Ihre Fragen, schnell beantwortet
Hier finden Sie Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung und zur Pflege Ihrer Zahnbrise-Produkte. Falls Ihre Frage offen bleibt, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter – die Kontaktdaten finden Sie unten auf dieser Seite.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, die über unseren sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen oder eine Stornierung in der Regel vornehmen. Kontaktieren Sie uns dazu möglichst schnell unter [email protected].
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand kostet 9,95 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand für Sie kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand zugestellt. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands mit DHL. Es gelten die angegebenen Versandzeiten und -kosten.
Produkte & Pflege
Wie oft sollte ich meinen Bürstenkopf wechseln?
Wir empfehlen, die Bürstenköpfe alle 3 Monate auszutauschen, um eine optimale Reinigungsleistung zu gewährleisten. Einige Modelle haben eine Verschleißanzeige, die Sie an die Nutzungsdauer erinnert.
Wie lade ich meine Schallzahnbürste richtig?
Die meisten Modelle werden über das beiliegende Ladekabel oder eine Ladestation aufgeladen. Eine vollständige Ladung dauert je nach Modell einige Stunden und hält bei normaler Nutzung mehrere Tage. Detaillierte Hinweise finden Sie in der Anleitung Ihres Geräts.
Kann ich Ersatzteile bestellen?
Ja, in unserem Sortiment finden Sie passende Ersatzteile wie Bürstenköpfe und weiteres Zubehör. Sollten Sie ein spezielles Teil nicht finden, helfen wir Ihnen gerne unter [email protected] weiter.
Noch Fragen?
Kundenservice
Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter – per E-Mail oder telefonisch. Wir sind für Sie da.
Kontakt
[email protected]
Telefon: +49 1598 0184